1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сайта gosloginfo.ru(далее — Сайт) и разработана в соответствии с:
● Конституцией Российской Федерации;
● Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ);
● Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
● иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ИНФОЛОГИСТИК 24» ИНН: 9701049890 ОГРН: 1167746879486 Юридический адрес: 109044, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Южнопортовый, пер. 2-й Крутицкий, д.18, стр.1, помещ. 2/1, Электронная почта: info@infolog24.ru(далее — Оператор).
1.3. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона № 152-ФЗ.
1.4. Действие Политики распространяется на все персональные данные пользователей, обрабатываемые Оператором с использованием средств автоматизации и без таковых.
1.5. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
2. Термины и определения
● Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (Субъекту).
● Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся ПДн (пользователь Сайта, покупатель Информационных материалов).
● Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с ПДн (сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, удаление и др.).
● Оператор — ООО «ИНФОЛОГИСТИК 24», организующее и/или осуществляющее обработку ПДн.
● Согласие — отдельный документ «Согласие на обработку персональных данных», размещённый на Сайте.
● Сайт — интернет-ресурс Оператора в домене lk-infolog24.ru , через который осуществляется продажа Информационных материалов.
● Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта.
3. Принципы обработки персональных данных
Обработка ПДн осуществляется Оператором в соответствии со ст. 5 Закона № 152-ФЗ на основе следующих принципов:
● законность и справедливость целей и способов обработки;
● ограничение обработки достижением конкретных, заранее определённых целей;
● недопустимость объединения баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях;
● соответствие содержания и объёма обрабатываемых ПДн заявленным целям;
● достоверность ПДн и их актуальность;
● хранение ПДн не дольше, чем этого требуют цели обработки;
● уничтожение или обезличивание ПДн по достижении целей обработки.
4. Категории субъектов и обрабатываемых данных
4.1. Категории субъектов:
● посетители Сайта;
● зарегистрированные пользователи Личного кабинета;
● покупатели Информационных материалов;
● лица, направляющие обращения через формы обратной связи.
4.2. Категории обрабатываемых ПДн:
Данные, предоставленные субъектом добровольно:
● фамилия, имя, отчество (или псевдоним);
● адрес электронной почты;
● номер контактного телефона;
● логин и пароль учётной записи (пароль хранится в зашифрованном виде);
● сведения о заказах, платежах и истории взаимодействия с Сайтом;
● содержание обращений, отзывов и вложений;
● иные сведения, добровольно предоставленные субъектом.
Данные, собираемые автоматически:
● IP-адрес;
● файлы cookies и идентификаторы устройства/браузера;
● тип и версия браузера, операционной системы;
● дата, время и продолжительность доступа;
● источник перехода (referrer), посещённые страницы;
● параметры сеанса и приблизительная геолокация (на основе IP);
● данные веб-аналитики.
4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн (сведения о расовой и национальной принадлежности, политических, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические данные. При случайной отправке таких сведений субъектом они подлежат удалению или обезличиванию без использования.
4.4. Платёжные реквизиты банковских карт обрабатываются исключительно платёжными провайдерами (эквайерами) и Оператором не хранятся.
5. Цели обработки
5.1. Заключение и исполнение договора возмездного приобретения Информационных материалов: регистрация и ведение Личного кабинета, обработка заказов и платежей, предоставление доступа к Материалам, направление чеков и уведомлений, оказание поддержки, обработка возвратов и претензий.
5.2. Обеспечение функционирования, безопасности и улучшения Сайта: статистика, аналитика, защита от несанкционированного доступа, выявление и пресечение нарушений.
5.3. Направление информационных и маркетинговых сообщений — при наличии отдельного согласия субъекта, с возможностью отказа от рассылок в любой момент.
5.4. Исполнение требований законодательства РФ (в том числе налогового, бухгалтерского, законодательства о защите прав потребителей) и ответ на запросы уполномоченных государственных органов.
5.5. Защита прав и законных интересов Оператора, в том числе при разрешении споров.
6. Правовые основания обработки
Обработка ПДн осуществляется Оператором в соответствии со ст. 6 Закона № 152-ФЗ на следующих правовых основаниях:
● согласие субъекта на обработку (п. 1 ч. 1 ст. 6);
● исполнение договора, стороной которого является субъект, либо совершение преддоговорных действий по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6);
● исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6);
● осуществление прав и законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6).
7. Порядок и условия обработки
7.1. Обработка ПДн осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.
7.2. Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.3. Сбор ПДн осуществляется Оператором при их непосредственном предоставлении субъектом через формы Сайта, а также автоматически — с использованием cookies и систем веб-аналитики.
7.4. В соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ при сборе ПДн, в том числе через сеть Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение ПДн граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор не передаёт ПДн третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или при наличии согласия субъекта.
8.2. ПДн могут передаваться лицам, действующим по поручению Оператора на основании договоров поручения обработки в соответствии со ст. 6 ч. 3 Закона № 152-ФЗ, в объёме, необходимом для целей обработки, при соблюдении конфиденциальности и безопасности. К таким лицам относятся:
● хостинг-провайдеры и провайдеры облачной инфраструктуры;
● платёжные сервисы и эквайеры;
● сервисы e-mail и sms-рассылок, мессенджеры;
● CRM-системы и сервисы автоматизации продаж;
● сервисы веб-аналитики;
● сервисы доставки видео и обучающие платформы;
● бухгалтерские и юридические подрядчики.
8.3. ПДн могут передаваться государственным органам по их официальным запросам в соответствии с законодательством РФ.
9. Трансграничная передача
9.1. Оператор может осуществлять трансграничную передачу ПДн в случаях, когда это необходимо для целей обработки и предусмотрено условиями использования сторонних сервисов.
9.2. Трансграничная передача осуществляется с соблюдением требований ст. 12 Закона № 152-ФЗ, в том числе с предварительным уведомлением Роскомнадзора и с проверкой обеспечения принимающей стороной адекватной защиты прав субъектов ПДн.
10. Сроки хранения
10.1. ПДн хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, и/или в течение срока действия согласия субъекта.
10.2. Конкретные сроки хранения:
● данные учётной записи и заказов — в течение срока действия учётной записи и 5 лет после её закрытия (для целей бухгалтерского и налогового учёта);
● содержание обращений и переписки — до 5 лет;
● технические журналы и данные веб-аналитики — до 24–36 месяцев;
● данные, обработка которых необходима по требованию закона, — в течение срока, установленного соответствующим законом.
10.3. По достижении целей обработки или при отзыве согласия ПДн подлежат уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не предусмотрено законодательством.
11. Меры по обеспечению безопасности
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, в соответствии со ст. 19 Закона № 152-ФЗ.
11.2. Организационные меры:
● назначение лица, ответственного за организацию обработки ПДн;
● утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты ПДн;
● ознакомление работников с требованиями законодательства и локальных актов;
● ограничение доступа к ПДн по принципу служебной необходимости.
11.3. Технические меры:
● использование шифрования при передаче данных (HTTPS / TLS);
● хранение паролей в зашифрованном виде;
● разграничение прав доступа и аутентификация пользователей;
● регулярное резервное копирование;
● использование антивирусных средств и средств защиты от несанкционированного доступа;
● мониторинг событий информационной безопасности.
12. Использование cookies
12.1. Сайт использует файлы cookies для:
● обеспечения работы Личного кабинета и сохранения сессии;
● запоминания настроек и предпочтений пользователя;
● сбора обезличенной статистики о посещаемости Сайта;
● персонализации контента и рекламных предложений.
12.2. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера. При этом некоторые функции Сайта могут стать недоступны.
12.3. Продолжая использование Сайта без изменения настроек браузера, пользователь даёт согласие на использование cookies.
13. Права субъектов персональных данных
В соответствии с гл. 3 Закона № 152-ФЗ субъект имеет право:
● получать информацию об обработке его ПДн (ст. 14);
● требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн в случае их недостоверности, неактуальности или избыточности (ст. 14, 21);
● отзывать согласие на обработку (ст. 9 ч. 2);
● возражать против обработки в маркетинговых целях (ст. 15);
● обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор (уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн) и в суд (ст. 17).
14. Порядок обращения субъектов
14.1. Запросы и обращения по вопросам обработки ПДн направляются субъектом по электронной почте Оператора: info@infolog24.ru, либо в письменной форме по юридическому адресу Оператора.
14.2. Запрос должен содержать:
● сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (ФИО, контакты, при необходимости — реквизиты документа, удостоверяющего личность);
● сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (например, e-mail учётной записи, номер заказа);
● подпись субъекта (при направлении обращения в письменной форме).
14.3. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ:
● предоставление информации об обработке — в течение 10 рабочих дней с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней;
● уточнение, блокирование, уничтожение ПДн — в течение 7 рабочих дней с момента подтверждения соответствующего основания.
14.4. Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности или полномочий субъекта.


15. Ответственное лицо
15.1. Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных в ООО «ИНФОЛОГИСТИК 24», является: Генеральный директор, Васильев Андрей Владимирович, Электронная почта: info@infolog24.ru Телефон: 8 (499) 938-82-86
16. Заключительные положения
16.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на Сайте.
16.2. Контроль за исполнением Политики осуществляется ответственным лицом, указанным в разделе 15.
16.3. Ответственность работников Оператора, имеющих доступ к ПДн, за невыполнение требований Политики и законодательства о персональных данных определяется в соответствии с действующим законодательством РФ и локальными актами Оператора.
16.4. Иные права и обязанности Оператора и субъектов в связи с обработкой ПДн определяются законодательством Российской Федерации.


Реквизиты Оператора
ООО «ИНФОЛОГИСТИК 24» 
ИНН: 9701049890, ОГРН: 1167746879486, Адрес: 109044, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Южнопортовый, пер. 2-й Крутицкий, д.18, стр.1, помещ. 2/1,
e-mail: info@infolog24.ru